『個人向け電子商取引市場の拡大~ネットショップ~』
皆さん、こんにちは。
クレドの森内です。
今回のテーマは
『個人向け電子商取引市場の拡大~ネットショップ~』について
経済産業省によると、2011年の個人消費者向け電子商取引(EC)
市場規模は約8兆4,600億円と2007年の約5兆3,400億円から
年率10%以上のペースで拡大しています。
しかし、2011年のEC化率は小売市場全体の2.8%程度と
まだまだ成長する余地があります。
スマートフォンの普及も追い風となり、様々な商品がネット上で購入できる
利便性が消費者の満足度を上げる結果となっているようです。
小売り側も、店舗販売と同等にまでネット販売が増えているケースもあり、
オンライン出店支援サービスも様々なサービスで取り込みを図ろうとして
います。
あるサービスでは、販売品目が5個まで無料とし、サービス提供側は
販売ができた金額から手数料を取る仕組み(5%程度)で攻勢をかけて
います。
ネット販売で大切なこととして、物流と決済が挙げられますが、売り主と
買い主との間での決済面のトラブルをいかに抑えるかも今後、普及させて
いくために重要なポイントとなります。
個人向け電子商取引市場は、2017年には17兆円規模になるとの
某コンサル会社の試算もあり、オンライン出店サービスや物流、決済業務で
新たな事業創造を行えば、チャンスが広がる可能性がまだまだあります。
また、製造業にとっても、小売り店舗を出さずに販売できるツールとして
ネットショップは「変化へのチャレンジ!(商流を変える)」する方法として
是非、検討して頂きたいと考えます。
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