『店舗で試しネットで購入~ショールーミング~』
皆さん、こんにちは。
クレドの森内です。
今回のテーマは
『店舗で試しネットで購入~ショールーミング~』について
スマートフォンの普及も後押しし、消費者が買い物をする場が
実店舗からインターネット上に移りつつあります。
電子書籍や本などの書籍では、ネットを経由した販売額は2013年度
には2,000億円超と店舗を加えた全書籍販売額の1割を上回るほか、
家電製品もネットを経由した販売額が7,000億円以上と全体の1割を
超える勢いにあります。
また、消費者は実店舗で下見をした後にネットで購入するショールーミング
が増えてきており、ネット通販全体の約2割を占めると言います。
小売店の店頭で家電や衣料・雑貨など実物を試し、インターネットの通販
サイトなどでより安い価格の商品を探して購入する消費者行動をショールー
ミングと言います。
そこで、小売り大手は実店舗を生かした新たな事業モデルを創り出す
動きが急速に行われています。
大手スーパーでは、スマホを使い撮影した商品を即日配送する他、
衣料品通販サイトでも、提携する商業施設の店頭で衣料品のバーコードを
撮影すると、その商品をネットで購入できるなどのサービスです。
今後もネットを介した消費は広がることが見込まれており、中小企業でも
地域に限定したサービスを提供していくなど、まだまだ入り込める余地が
あるのではないでしょうか。
商店街などは変化できるチャンスかもしれません。
変化の流れを掴み取って行きたいですね!
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