皆さん、こんにちは。
クレドの森内です。

今回のテーマは
『訪日観光客をサポート～通訳サービス～』について

訪日観光客ビジネスにおいて、ＩＴ（情報技術）を活用した
通訳サービスなどを提供するベンチャー企業の活躍が
広がりを見せています。

小売店やホテルなどで外国人観光客を取り込みたいと考える
企業などが増える中、通訳できる人材確保やコスト面でなかなか
手が打てていない所も多い。

そこで、タブレット端末などのＩＴを駆使し、通訳オペレーターと
外国人客がお互いの顔を見ながら画面上で通訳のやり取りを
可能としたサービスなどが広がりを見せている。

「スマイルコール」と呼ばれる商品を開発した京都のベンチャー
企業は、英語・中国語・韓国語の３言語を高い通信品質・接続率で
３６５日対応の通訳サービスを提供している。

ｉＰａｄとｉＰｈｏｎｅを活用し、ｉＰｈｏｎｅで言語を選ぶと、ｉＰａｄ上の画面に
通訳が登場し、通訳を行うサービス。

電話による２者間による通訳サービスと違い、顔が見える安心感や
行きたい場所の地図などを通訳へ画面上で見せてやり取りができる
点などが特徴。

１台当たりのランニングコストも３６，０００円と通訳可能な人材を
雇い入れることを考えるとかなりの割安感。

こちらの商品は、弊社のビジネスパートナーが関わっており、ご興味の
ある方は、弊社までお問い合わせ頂けると、お繋ぎできます。

古くなった空き家を外国人観光客が文化を感じられるようなもので
あれば宿泊施設へリノベーションし活用するなどの動きもあるようです。

地域再生には外国人観光客の取り込みも重要なポイントとなります。

そこにはビジネスチャンスがありそうですね！

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